医療安全は、2000年前後に起こった大病院での医療事故をきっかけとして行われ、診療報酬の裏付けを得て、現在は多くの病院で医療安全体制は（十分とは言えないまでも）整ってきた。しかし、事故は起こり、また、事故はなくとも事故を疑い、あるいは、いわゆるクレーム対応の必要性が生じ、この対処に本来業務以上の負担が生じている。講演者は元裁判官で、医療のトレーニングを積んで、厚労省や評価機構の委員としても、医療安全、患者家族対応、更に臨床倫理の立場からこの分野に携わり、平成24年患者サポート体制充実加算の中核となる医療対話推進者の業務・研修指針作成主任者である。講演では、医療安全と患者サポート体制との基本的な関係や、医療対話推進者の研修の一部（患者家族の一次対応の技術）を味わってもらうこととする。

講　演
医療安全と患者サポート体制
　　　　　　中京大学法科大学院 教授
　　　　　　久留米大学医学部 客員教授
　　　　　　熊本大学大学院 客員教授
　　　　　　三重大学医学部 客員教授
　　　　　　藤田保健衛生大学医学部 客員教授
　　　　　　群馬県病院局
　　　　　　元大阪地方裁判所判事
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　稲葉 一人 氏