＜前半＞
ここでは目標管理面談と育成面談の違いを端的に説明し、面談する側と面談される側のあり方とスキルについてご説明しています。面談をする側は「スタッフを育成する喜び」を、うける側は「面談を受けることで自身の成長が実感できるような」機会になることを目指し、さまざまな提案をしています。ハラスメントの定義と６つの行為類型、先輩や上司から実際に「言われた不安をあおるセリフ」、「上手なほめ方・叱り方」などの実例を紹介しながらより育成につながる共育とは何かを考えます。

＜後半＞
「人は期待してない人を叱らない」この回では最初に、面談をうける側のあり方とマインドセットの方法をご紹介します。つぎに、目標管理とは何か、なぜ組織の目標管理は上手く行かないのかを考えます。逆に組織の目標をそれぞれのスタッフの価値観にリンクさせることができれば、目標管理は上手くいきます。個人の目標立案時に管理者が上記を意識しているかどうかが目標管理の成功を左右します。問題行動の多いスタッフの育成面談動画を見ながら、「長所進展短所是正」をするにはどんなふうにすすめればよいのかを学びます。